Ani-Rep

December 23-a.
2,5 éves Boston terrierem miatt hívtam fel a rendelőt. A kutyusomnak széklet után véres volt a popsija, 3 napja habosat hány, étvágytalan és levert.
18:39-kor telefonáltam a rendelőbe, 18:47-re értünk oda. Nem hajtottak el, mert már lassan zártak, hanem megvizsgálták a kutyusomat. 19:14-kor jöttünk el.
Lelkiismeretes Dr. Úr és kedves asszisztensek.
Ajánlom a rendelőt.

Kellemes Ünnepeket

Alapos szakszerű vizsgálat korszerű technika korrekt árak.

Kedves Korábbi és Leendő Ügyfelek!

A tegnapi nap (2025.03.22., szombat) során az idén 12 éves malinois kutyám hereproblémáira tekintettel vettem igénybe - kifejezett ajánlást követően - első alkalommal az Ani-Rep Állatorvosi Rendelő szolgáltatásait.

Megérkezésünkkor 2 másik kutyatartó már várakozott a váróterem részen, látszólag nem ismerték egymást, de a beszélgetésükből kiderült számomra, hogy a rendelővel és a személyzet szolgáltatásaival is elégedettek, visszajáró ügyfelekről van szó. Időközben még megérkezett egy, a vemhessége utolsó napjaiban járó, 5 éves bullmasztiffal is egy kutyatartó, az ő elmondásaiból is csak pozitív tapasztalatokat lehetett kivenni.

Az ügyfélfogadás és a rendelés flottul ment, az asszisztens minden ügyfél után kijött és - a gördülékeny ügyintézés biztosítása végett -tájékozódott, hogy az újonnan érkezőknek miféle kezelés lesz várhatóan szükséges, illetve adott esetekben előre bekérte a dokumentumokat is. Mindez felkészültségről tett számomra tanúbizonyosságot.

Mindenképpen rögzíteném azt is, hogy úgy a váróterem, mint a rendelő is ápolt, tiszta volt, felesleges ingereket adó és/vagy veszélyes eszközöktől mentes. A váróteremben még ingyenes, ballonos vízvételezési lehetőség is biztosított volt a szomjazók számára.

Sorra kerülésünkkor Dr. Szász Ferenc állatorvos, szaporodásbiológus és Zsófia nevű asszisztense fogadott minket, akik kellemes meglepetésemre emlékeztek a napokkal azelőtt, még telefonon megbeszéltekre.

Rögtön a rendelőbe lépésünket követően Zsófia előzékenyen felajánlotta a tegeződés lehetőségét, valamint megkérdezte, milyen viselkedés várható a kutyámtól, illetve válaszadásomat követően, hogy simogathatja-e őt, adhat-e neki jutalomfalatot. Mindeközben a doktor úr már a kisállat egészségügyi könyvben lévő adatokat vezette fel a rendszerébe.

Kis érdekesség, hogy a rendelőnek saját, bentlakásos macskája van, mely tényre tekintettel megkértek, a kutyám mindvégig maradjon pórázon még a rendelőben is.

Mire a szükséges vizsgálatok elvégzése következett Zsófia már teljesen megnyugtatta a kutyámat, "bizalmi viszonyba kerültek", így a doktor úr gondtalanul megkezdhette a tapintáson alapuló, illetve ultrahangos ellenőrzést, Zsófia pedig végig segédkezett mindkettőnk számára.

A diagnózis felállítása közben - és azt követően is - a doktor úr türelmesen magyarázta a tapasztaltakat, kezelési alternatívákat vázolt fel, hozzá kérdéseket lehetett intézni, melyeket rendre meg is válaszolt. Még a további egyeztetések közben sem éreztem magamat egyetlen pillanatig sem sürgetve, pedig hétvégi napról volt szó, ráadásul a rendelési idő vége felé járt az idő és utánam még másik ügyfél is várakozott az ajtón túl.

Miután mindent megbeszéltünk, a számla már a fizetést megelőzően kiállításra került, azon - a korábban megbeszélt árú, 19.000 Ft-os ultrahangos vizsgálaton kívül - egyéb díjtételt, még a további kisebb vizsgálatok elvégzéséért vagy a hétvégi rendelésre való tekintettel sem számoltak fel.

Összegezvén számomra az Ani-Rep Állatorvosi Rendelő egy korrekt helynek tűnik és a szolgáltatásai is színvonalasak. Az egyetlen negatívum, amit fel tudnék hozni az az árszabása, melynek a megalapozottságát azonban vitatni mégsem lehet. Manapság egy nívós rendelő fenntartása biztosan sokba kerül és a szakértelem naprakészen tartása sem lehet olcsó. Arról pedig, hogy napjainkban az állattartás már-már luxusszámba megy, igazán nem a rendelő személyzete tehet.

A személyzetnek ezúton köszönöm ismételten a szakszerű ellátást, az olvasóknak pedig a figyelmet.

Egyszerűen érthetetlen. A mindenki által istenített doktorúrhoz vittem ma a macskámat egy egyszerű körömvágásra (amit általában az ottani asszisztensek szoktak csinálni). Mielőtt nekiállt volna a procedúrának a macskám ráfújt (mint minden normális macska az állatorvosnál), mire a doktorúr közölte, hogy ő márpedig nem hajlandó így levágni a körmét, mert fél, hogy megkarmolja (ha már megharapni nem tudja, mert nincsen foga). Azt mondta vigyem vissza holnap és majd elaltatja és úgy levágja. Na itt telt be nálam a pohár. Egy 5 éves állatról beszélünk, akinek a teste sajnálatos módon már ígyis elég altatási "traumán" ment keresztül, így nyilvánvalóan NEM akarom őt mégegyszer kitenni ennek. Számomra teljességgel elfogadhatatlan, hogy hogyan lehet, hogy egy ÁLLATorvos fél attól, hogy egy macska esetleg megkarmolja, mert ő nem képes azt rendesen lefogni. Ezzel a tettel teljesen leírta nálam magát a doktorúr.

Köszönettel tartozunk a doktornőnek, aki 24.01.20-án rendelt, mert megmentette a kutyusunk életét a gyors döntéshozatallal és a precízitással. Mia a 13 éves bulldogunknak gennyes méhgyulladása volt, életveszélyes állapotba is kerülhetett volna, ha ma nem találkozunk a doktornővel. Szóval, hálás köszönet Doktornő és a nagyon kedves asszisztens hölgynek is 🥰🥰!