Primavet Állatorvosi Rendelő

Nagyon kedvesek voltak mindent elmagyaráztak érthetően! Egy kiskutyát vittünk hozzályuk kereszt szallag szakadással a térdében. Délelőtt vittük és délután vissza is kaptuk pedig nagy műtét volt. Most gyógyulgatunk.

Igazából, minden korrektul ment.Kedvesek voltak. Nem lehet egy rossz szavam sem.
Az ellátás remek. Nálunk csak a kutyusunk habitusával volt probléma🫣 Kihozták idő előtt a kábításból, mert nem bírt magával😁

A Primavetnél szerzett tapasztalataim egyértelműen a legrosszabbak, amelyek valaha állatorvosi rendelővel kapcsolatban értek. A kutyámat egy számomra máig megkérdőjelezhető diagnózis alapján azonnal műtétre vitték, anélkül hogy saját vizsgálattal (pl. ultrahanggal) megerősítették volna az idegentest jelenlétét.
Egy másik állatkórház a műtét előtt kifejezetten leírta, hogy ultrahangon nem látható idegentest, ennek ellenére a Primavet kérdés nélkül megnyitotta a kutyámat, majd semmit nem találtak.

A felesleges műtét ára, valamint a műtét utáni állapotromlás miatt másnapra sürgős ellátást igénylő komplikációk alakultak ki — összesen 165 000 forintot költöttünk csak arra, hogy helyrehozzuk azt, amit a Primavet gondatlansága okozott.

A történteknek hosszú távú következményei is lettek, ami további kiadásokba került. Én csak a 165000 forintot szerettem volna visszakapni kártérítés gyanánt. A kutya picit több, mint 500 ezer forintba került 1,5 hónapon keresztül, és még karácsonykor is az ügyeleten voltunk.

A reklamációmat — részletes dokumentumokkal alátámasztva — a klinika és a biztosító végül elutasította, semmilyen felelősséget nem vállaltak.
Számomra ez azt mutatja, hogy a Primavetnél a beavatkozásokat nem előzi meg kellő körültekintés, és amikor probléma történik, a felelősségvállalás teljes hiánya jellemzi őket.

Őszintén sajnálom, hogy a kutyámat ide vittem. A saját tapasztalataim alapján semmilyen körülmények között nem ajánlanám ezt a helyet — túl nagy a kockázat, és ha baj van, teljesen a gazdára hagyják a következményeket.

A tacskónkat műtötték. 4 különböző orvossal beszéltem konzultáció, időpontfoglalàs során majd műtét előtt és után. 3 orvos 3 különböző szakvélemény...majd a negyedik orvos csak részlegesen tudta elmondani milyen eljàràsok lettek végül elvégezve.
Adminisztráció nulla, úgy gondolom nem mindegy melyik làbát kell műteni a kutyàmnak, sajnos ez a műtét előtt sem volt egyértelmű az inkonzisztens adminisztràció miatt. Nekem ez a felelősségvàllalási szàndék abszolút hiànya. Nyilván azért megyek az állatorvoshoz, hogy egyértelmű szakvéleményt kapjak a kiskutyám állapotàról.
A legfelhàborítóbb a műtétet követő sebkezelés volt. Az hogy mull-lapot, sebfedőt is képtelenek voltak hasznàlni, de ezen felül a sebtapasz ragasztós részét konkrétan a sebbe sikerült helyezni, amibe a varrat belegyógyult, valami elképzelhetetlen. (Jelzem az orvosi papíron írt 4. napon távolítottam el a kötést - màrha ezt annak lehet nevezni-, itthon jobb sebkezelési lehetősegeket tudtunk biztosítani.)

Köszönjük Húsvéth Zsuzsa dr-nőnek!
Fecó, újra a régi 🐈‍⬛🙂
Áldott, békés karácsonyi ünnepeket kívánunk mindenkinek ❄️🌲☃️