Dr. Bernád Emese Imola

Szeretném jelezni, hogy a doktornő egyáltalán nem volt segítőkész egy olyan dokumentum kitöltésében, amelyet korábban más orvos készségesen kiállított számomra. Úgy érzem, hogy a hozzáállása nem volt megfelelő a beteggel szemben.

Amennyiben a kedves Erika asszisztens nincs jelen, a doktornő állítása szerint a már korábban kimutatott laktózérzékenységemről szóló dokumentumot sem találja meg, mivel az 2014-es, és „olyan régi papírt ő nem keresgél”. Véleményem szerint ez nem elfogadható hozzáállás, hiszen ezek az orvosi dokumentumok fontos egészségügyi információkat tartalmaznak.

A doktornő azt is állította, hogy az a karton, amelyet a beteg a gyermekorvostól hoz magával, nem elérhető. Ugyanakkor köztudott, hogy sok olyan irat található benne, amely máshol nem érhető el.

Összességében azt tapasztaltam, hogy a doktornő nem volt felkészült az ügyemben, és a kommunikációja, valamint a hozzáállása számomra lekezelőnek tűnt.