J+J Dent

Gyökérkezelés alatt álló fogam kezdett el nagyon fájni, és mivel a fogorvosomhoz nem tudtam menni, ide kellett jönnöm. Az mindenképp pozitívum, hogy már aznap fogadtak, amikor kértem időpontot. Sajnos vissza kellett mennem még aznap, mert a kezelés után csak rosszabbodott az állapot, szinte elviselhetetlen volt a fájdalom. Kellett még egy időpont, akkor kifejezetten fájdalmas volt az eljárás, amit jeleztem is, de sem az orvos, sem az asszisztens nem vett figyelembe. Az előző 2 beavatkozás is fájdalommal járt sajnos.

Nyugat Magyarországról érkeztünk tegnap Budapestre, azonban 32 hetes várandós kismamaként iszonyú fogfájásom lett.
Tegnap férjem többször hívta őket, a helyszínen is ott voltunk, többször csengettünk a kaputelefonon, de semmi…
Bejutottunk a lépcsőházba, felmentünk, a rács melletti csengőn is többször csengettünk, illetve telefonáltunk, de semmi reakció. Bent persze láttuk, hogy világít a lámpa…
Férjem jelezte egy előző véleményben, majd az a válasz érkezett rá, hogy értetlenül állnak, hiszen a rendelés most is zajlik, perszee...
Ezek után azt mondom, hogy jobb is, hogy nem nyúltak a fogamhoz, mert az ellátás is ilyen színvonal zajlott volna valószínű….👏

Kedves Roland Tamási!
Régebben ( jó pár éve ) jártam többször is a JJ Dent fogászaton. Nekem kellemes tapasztalat volt! Tökéletes ellátás , illetve kedves társaság várt a rendelőben. Pozitív a tapasztalat , mindenkinek csak ajánlani tudom. Azt írják hogy bejelentkezés nélkül is lehet menni , de azért valljuk be magunknak, hogy minden rendelésre illendő bejelentkezni! Köztudott hogy nem egy "wc - re" re esünk be az utcáról. Illem ugye ezt tanítja. Így nem teljesen tudok azonosulni , az ön véleményével. Ha esetleg így próbálkozik, akkor lehetséges hogy nem ütközik falakba. De ez az én véleményem , remélem nem sértettem meg. Én mindenkinek csak ajánlani tudom őket.

Sajnos nem tudom ajánlani ezt a fogorvosi rendelőt.

A megbeszélt időpontja ellenére az orvos késve érkezett. Miután felnyitotta a fiam fogát, azt nyitva hagyta, és nem fejezte be a kezelést. Csupán egy öblögető injekciót kapott, valamint az utasítást, hogy a következő, két héttel későbbi időpontig öblögetnünk kell a fogat – abban a reményben, hogy a gyulladás „csodával határos módon” elmúlik.

Legfelháborítóbb azonban, hogy az orvos nyíltan beismerte: nem volt ideje sem a tömés, sem a gyökérkezelés elvégzésére. Ennek eredményeképpen a fiam sokkal erősebb fájdalommal jött ki a rendelőből, mint ahogy bement, és a nyitva hagyott fog komoly gyulladás kialakulásának kockázatának is jobban ki van téve.

Szerintem ez a hozzáállás felelőtlen. Egy gyermekfogorvostól ennél jóval nagyobb körültekintést és felelősségérzetet várnék el. Semmiképpen nem ajánlom senkinek, főleg nem gyermekek számára.

Tisztelt J + J Dent!
A két csillag okát a leírtakban láthatják.
Feleségemet 18-dikán este elláták, gyökérkezelés és gennyes foggyulladás tisztítása.22-fölé délutánra visszhívták a Haris közbe, ahol is közölték vele, menjen át a Kálvin térre, mert hivatalosan ott a doktornő.
Át is ment, majd próba tömése kapott, amire a doktornő azt mondta, hát még kicsit gyulladt és genny foltok láthatóak, de reméli nem lesz baj.
A remélem a semmivel egyenlő, mert még gyógyszert sem írt fel vagy adott, amit már az első alkalom után kellett volna.
Szerda hajnalban a betervezett utazásunk összeomlott, mert irány vissza fogászat, A tábla szerint 0-24es nyitva tartás van, de a Haris közben senki sem volt. 09.45 re kaptunk időpontott, a Kálvin térre, amikor is valaki nagy kegyesen felvette a telefont, de már 9kor ott voltunk, mert akkortól volt rendelés, addig ugye senki nem vette fel a telefont.
A vizsgálat során kiderült, újra bevan gennyesedve, vagyis a korábbi ellátás nem volt megfelelő a gennyes gócra tették rá a tömést, amit korábban is írtam. Hozzá kell tennem az első alkalommal, tökéletes ellátást kapott.
Majd jött a pénztári fizetés, ahol már az ellátó doktornő gyógyszert is végre kiírt, amit megkaptunk az ellàtási számla kifizetése után. Ami felháborít az egészben és etikátlan, elrontott kezelés után még fizetnünk kellett, nem minősítem ezt a hozzá állást. A gyógyszer ára, amit már a második, félre csúszott kezelésnél történt, Már akkor fel kellett volna írnia, ennek az ára teljesen jogos kifizetése teljesen indokolt. Az lett volna a minimum hogy ha gyógyszert nem is, de az ellátást fizettség nélkül teljesítették volna, miután szétcseszték az utazásunkat is, bár ez utóbbi másodrangú.
Várjuk vissza az ellátás összegét, anélkül
hogy a legközelebbi alkalommal, borsos áron nem számolják fel kitalált plusz költségként.
No és még egy kis apróság a végére, nem kaptuk meg az ígért panoráma röntgen felvételét, cserébe a recepciós csak ennyit mondott, fotóza le, ha akarja. Köszönet ezért a semmi röntgen fotóért.
Mivel a válaszukra nem tudok másként
reagálni, így pontosítottam a történteket.