Liliána Papp
2025.09.27 10:04
Mikor bejelentkeztem, egy meglehetősen flegma női hang szólt a telefonba türelmetlenül. Csütörtöki napra, 15:45-re kaptam időpontot. Csaknem 30 perccel korábban megérkeztem a rendelőbe. Egy törött fog volt az elsődleges probléma, amivel érkeztem, és ezt már az időpont egyeztetéskor közöltem (!)
A doktornő már a legelején nyilvánvalóvá tette, hogy semmiféle tényleges fogászati munkát nem tervez végezni a panaszos fogon, ugyanis állítása szerint "nem fér bele az időbe" Kérdeztem, hogy ha esetleg, netalántán még menthető lyukas fogat látunk a röntgenképen, akkor azt azért betömné-e nekem, mert kisgyermekes anyukaként elég nehezen teremtettem magamnak szabadidőt arra, hogy eljöjjek. Nem szívesen tavoznék úgy, hogy hozzá se nyúlt egy problémás fogamhoz sem. Válasza az volt nagy kegyesen, hogy "az még talán-talán belefér"
Kérdem én, miért kapok időpontot késő délutánra, ha már egy olyan alapvető fogászati kezelés is alig fér bele az időbe, mint egy fogtömés?
Végül csak egy konzultáció és egy röntgen lett az egészből, mivel (EDIT!) a röntgenképen olyan súlyos problémák ábrázolódtak, amiket a doktornőnek állítása szerint nem állt módjában itt és most kezelni. Elmondása alapján egy törött, gyökérkezelt fog és egy nagy mértékben szuvas fog kihúzása is szájsebészeti kompetencia (mondjuk nem tudom, milyen fogat hajlandó akkor általános fogorvos kihúzni?)... Azért a kisebb mértékű szuvasodást a szemfogamban bizonyára még meg lehetett volna oldani egy közönséges töméssel - igaz, ezt külön nem indítványoztam, ő pedig nem javasolta. Szóba se került, hogy esetleg csináljuk meg azt, amit tudunk.
A panoráma röntgent (amiért 8000ft-ot fizettem) az asszisztens állítása szerint elküldte az e-mail címemre. Ez sajnos nem történt meg, ezért az utcáról fordultam vissza, és végül a recepciós továbbította számomra (semmi bocsánatkérés, vagy bármi)
Egyébként a doktornő, az asszisztens és a recepciósok is nagyon kedvesek, barátságosak voltak (ezért adtam 2 csillagot és nem csak 1-et) De nyilván nem egy kellemes beszélgetésért jöttem a rendelőbe.
Úgy érzem, igazából csak a lehető legkevesebb módon elhajtottak a fenébe.