Katalin Neumann-Schneider
2025.08.05 19:04
Életem legrosszabb fogászati élményében részesülhettem itt. A két csillag annak jár, hogy nagyon gyorsan kaptam időpontot, és az asszisztens hölgy a kezelés közben nagyon kedves volt (rajta kívül senki más). Foghúzási kéréssel érkeztem. A recepción kedvesen fogadtak, és időben be is hívtak. Panorámaröntgent kellett csinálni a húzás előtt. Másodjára sikerült is elvégezni, azonban semmi információt nem kaptam, hogy miért kellett megismételni a vizsgálatot. Jól indul, gondoltam, de azért hittem benne, hogy nem lesz semmi gond. Egy fiatal orvoshoz kerültem, bemutatkozott gyorsan, és rögtön kezelésbe is vett. Próbáltam információt kérni, hogy mire számítsak, jeleztem, hogy nagyon pánikos vagyok és öklendezős, de egy nem túl empatikus ok után bele is kezdett a feladatba. Sajnálatos módon a foggyőkér beletört, így nem tudta elsőre teljesen eltávolítani a fogat. Újabb szuri, újabb várakozás, jöhetett a következő menet. Akkor sem sikerült eltávolítani, így megint szuri, megint várakozás. Na itt volt az első pont, hogy elgondolkodtam azon, hogy jó helyen vagyok-e, ugyanis 20 percet kellett várnom a szuri hatására, ami annyira jól sikerült, hogy kb. mire visszakerültem az orvoshoz, már kezdett kimenni...szóval újabb szuri, megint várni. Már két orvos próbálta a "maradékot" eltávolítani, mindenfajta kommunikáció és együttérzés nélkül. Az asszisztens hölgy tartotta bennem a lelket. A két orvostól amikor az újabb szuri után visszatértem megkérdeztem, hogy mire számítsak, amire szerintem elég bunkón mondták, hogy itt már mindenkinek az az érdeke, hogy jöjjön ki, és remélik ki is fog. Hosszas küzdelem után egyszercsak elküldtek ismételt röntgenre, ahol kiderült, hogy sikerült mindent kiszedni. Megkaptam a papírt, hogy mi a teendő foghúzás után, de se egy sajnálom, vagy együttérzés nem volt bennük, fontosabb volt a zárás előtti takarítás. Azt gondolom, hogy magánellátásban ez megengedhetetlen, ha valaki orvos lesz, rendelkezzen már egy kis empátiával, kedvességgel, hiszen a beteg a fájdalmában csak ebbe tud kapaszkodni. Az biztos, hogy soha többet nem fogok idemenni, és másnak sem ajánlom, akinek fontos, hogy kicsit emberszámba vegyék.