Amerikai bíróság szerint a Meta ártott a gyerekek mentális egészségének

A döntés nyomán a céget 375 millió dolláros (kb. 125 milliárd forintos) bírsággal sújtották. Az esküdtek úgy találták, hogy a vállalat nemcsak tudott a problémákról, hanem nem kezelte megfelelően a gyermekekkel szembeni szexuális visszaélések kockázatát sem, sőt bizonyos információkat el is hallgatott.

Miben marasztalták el a céget?

Az ítélet szerint a Meta:

• tisztességtelen üzleti gyakorlatokat alkalmazott
• kihasználta a fiatal felhasználók tapasztalatlanságát
• megsértette az Új-Mexikó állam fogyasztóvédelmi törvényét

A vállalat ugyanakkor nem ért egyet az ítélettel, és fellebbezést tervez. Közlésük szerint továbbra is dolgoznak a felhasználók biztonságán, és szerintük nehéz minden káros tartalmat kiszűrni.

Hogyan indult az ügy?

A pert 2023-ban indította Új-Mexikó főügyésze, miután vizsgálatuk során kiderült, hogy a platformok:

• kiskorúakat célzó ragadozók számára is könnyen elérhetők,
• szexuális tartalmakat ajánlhatnak fiatal felhasználóknak,
• sőt, bizonyos esetekben ellenőrizetlen csoportokba irányíthatják őket.

A hatóságok álprofilokat hoztak létre (14 évesnek kiadva magukat), és így gyűjtöttek bizonyítékokat.

Függőség és algoritmusok

A per egyik központi kérdése az volt, hogy a közösségi média:

• szándékosan függőséget okozó módon van-e kialakítva
• előnyben részesíti-e a sokkoló vagy káros tartalmakat

Bár a Meta nem ismeri el a „függőség” kifejezést, a vezetők elismerték, hogy létezik úgynevezett problémás használat.

Az esküdtszék vizsgálta több vezető – köztük Mark Zuckerberg – nyilatkozatait is a platformok biztonságáról.

Mi jöhet ezután?

A mostani döntés csak az első lépés volt. A per következő szakaszában a bíró arról dönt majd:

• közérdekű károkozásnak minősül-e a Meta működése
• kell-e a cégnek közegészségügyi programokat finanszíroznia

Ez az eljárás várhatóan májusban folytatódik.

Nem ez az egyetlen ügy

Ez az eset csak egy a sok közül:

• több mint 40 amerikai állam indított pert a Meta ellen
• egy másik, Kaliforniában zajló per azt vizsgálja, hogy a közösségi platformok károsak és függőséget okoznak-e a gyerekek számára

Egy fiatal felperes például azt állítja, hogy az Instagram és a YouTube használata hozzájárult depressziójához és öngyilkossági gondolataihoz.

Mi a tét?

A vád szerint a platformok működése hasonló elveken alapul, mint a szerencsejátékok:
minél tovább bent tartani a felhasználót – akár a mentális egészség rovására is.

Ez az ügy ezért nemcsak egy cég felelősségéről szól, hanem arról is,
hogyan hat a közösségi média egy egész generáció mentális állapotára.