MindentMent Fogorvosi Rendelő

Mérhetetlenül elkeseredett vagyok,ma voltam fogászati kezelésen Dr Bóna Rékánál aki viszonylag szépen megcsinálta,csak a két első fogam egybetömte!Most komolyan,milyen kezdők dolgoznak már itt???

Dr. Majoros Dóra doktornő a legjobb fogorvos akivel találkoztam! Sok fogászatot kipróbáltam már és nagyon sok rossz tapasztalom volt, és előtte szörnyen féltem a fogorvosoktól. Viszont mióta hozzá járok teljesen elmúlt a félelmem és boldogan megyek hozzá mert tudom, hogy nagyon szép fogakkal távozom.

Mérhetetlenül csalódott és felháborodott vagyok! Amint valami probléma adódik semmi felelősséget nem vállalnak, csakis a páciens a felelős( hozzáteszem nem szakmám hogy értenék a fogpótláshoz és elvártam volna a teljes körű hozzáértő tájékoztatást, és véleményt) , a tájékoztatás hiányosságai sem a profizmusra mutatnak Az ügyfélszolgálat mint aki nem akarja érteni a problémát nem a megoldást keresi. Csak addig ér valamit az ember náluk míg fizet!
A kényelmes fogpótlás nem része a szolgaltatásnak, ha szerintük az jó akkor ennyi. Emiatt a fogpótlás miatt a mellette lévő fogam pár nap után le is tört, hiába jeleztem a doktornőnek pár perc elteltével, közölte hogy hát én aláírtam a papírt és így ennyi. -És hát nem a pótlásban van a hiba mert azt ők jól csinálták, véletlenül sem rövidebb ami miatt gond lenne de lehet cápa vagyok és megnőtt a mellette lévő fogam..... és még van képük azt mondani, hogy teljes áron kicserélik! Pluss több alkalommal visszarendeltek úgy hogy igazából semmi nem történt és nem a szomszédban lakom, időmet pénzemet rabolták! Soha senkinek nem fogom őket ajánlani! Kifejezetten visszaélnek az ember jóhiszeműségével, hogy ők értenek hozzá! De a profizmus nem ez!

Megint megosztom negatív tapasztalataimat, hogy a Szabóné Kolyvek Eszter által elrontott fogammal kapcsolatban na voltam bent náluk újra, mert kérték, hogy menjek be. Hajdú Péterhez kellett mennem, aki nem akarta leírni a valóságot, egy recepciós hada között velem, hogy az orvos ne írja le mi az igazság. Majd kiköveteltek, hogy írja le, ezek után nem adták vissza a pénzemet, azt mondták, írjam meg az ügyfélszolgálatuknak a panaszirodára, megírtam, elküldtem a kezelési lapot, amin az szerepelt, hogy a kérésemre vatta csomó teszttel nézze meg, hol fáj a fogam. Mert azt sem tudta, hogyan kell ezt csinálni, visszakaptam emailben, hogy azon a röntgenfelvételemen, ami egyébként a náluk "készült" tömés előtt készült, azon nézegetett egy fekete csíkot, ami az ínyemen volt. Hogy erre hivatkozva, nem adják vissza a pénzem. Ki ennek a kócerájnak a főorvosa, vagy tulajdonosa, hogy ne egy ilyen emailezgetős ügyintéző döntse már el, hogy visszakaphatom-e a pénzem. Tényleg nagyon hülyék, és minden hazufságot bevetnek, csakhogy összetartsanak. Hát engem így sosem védtek meg.
Szabóné Kolyvek Eszter pedig bocsánatot kért tőle lm, és elismerte, hogy elfúrta a fogamat.

7 év után először jártam fogorvosnál, egy aznap mert letört a fogam miatt. Kifejezetten félve érkeztem a korábbi rossz tapasztalataim miatt, de nagyon kedves és megnyugtató volt a doktornő és a környezet is. Kellemes meglepetés volt a kezelés gyorsasága és nem volt olyan kellemetlen mint amire számítottam. Innen is köszönöm Majoros Dórinak, aki állandó fogorvosom lett, máshoz nem is járnék :)